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养老服务护理员工作感悟

发布者：管理员浏览量：469 发布时间：2021年05月03日

如何做一名合格的养老服务护理员？这是读书时老师经常讲到的话题。进入同辉养老中心后，也是院长时常说起的口语。我在做了快一年的养老服务护理员之后，深切感受着：　

首先呢，我认为老人都是可爱的。长辈们辛苦操劳了大半辈子，步入晚年生活，不管怎样，都应该让他们的晚年生活过的更有尊严、更有意义，生活更开心，彰显生命价值，使其老有所乐，老有所为，开开心心的安享晚年，而不是坐吃等死。现在有太多的养老机构都只是照顾到老人的生活起居，真的只是生活起居而已，没有考虑长者的精神慰及，更无从要求人格尊严等，所以有太多人对养老院都有一种很排斥的心理，觉得把老人送到养老院是不孝的，是会被人耻笑的。在我认为养老就是享老;对于我们做养老服务的来说，卖的是服务品质;而怎么为老人服务，让他们晚年生活过的更开心，更舒心，是我们的首要任务，也是最重要的，而我觉得服务的最高境界不止是要把生活起居照顾好，更重要的是注重精神需求和心理变化。

人的精神追求是很重要的，尤其是老年。他们忙活了大半辈子，突然让他们闲下来就可能会出现这样那样的问题:离退休综合症啊、失落感啊、抑郁症啊、性格变得倔强啊等等，这些都与他们的经历和生活有很大的关系。而我们在照顾老人的时候就要密切观察老人的心理变化，以便我们更好的针对老人的变化做出相应的调整，更好的为老人服务。这就要求我们要经常与老人交流，要非常了解自己照顾的老人。

有些护理员要照顾多个老人，有时候可能会顾此失彼，但是我们要尽量做到两者兼顾。因为老人都是比较敏感的，如果没照顾到他，他可能会生气，不配合你工作，甚至会排斥、抵触你，进而影响我们的工作。如果遇到这种情况，我们要及时和老人沟通、解释。其实老人有时候像小孩子一样的，是需要哄的，他们也不过只是想得到更多一点的关心和爱护而已。这就要求我们要非常了解自己照顾的老人，经常沟通，当然也要掌握一定的沟通技巧和老年人的常见心理问题及其解决办法。

总之呢，我们做养老护理服务工作的人，一定不止要照顾老人的生活起居，更要丰富老人的精神生活，这是很重要的。至于怎么丰富老人的精神生活，作为护理员的我们，要引导、鼓动老人经常到活动中心，因为活动中心是老人聚集的地方，是老人联络感情、交流信息的地方，是满足老人精神文化需求的重要载体;其次还要多开展文体活动，鼓励老人参加，丰富老人的精神文化生活..还有一点也是很重要的，我认为作为一名护理员，遇到突发状况要做到沉着、冷静。在养老院肯定会遇到各种各样的突发事件，而遇到这种突发状况我们要不慌不忙，沉着应对，我们的背后是一个强大的团队。

刘思梦

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